A RedigeAI estabelece diretrizes claras sobre como coleta e utiliza as informações dos usuários, visando criar um ambiente seguro para a navegação. A política pode ser alterada periodicamente, e os usuários são encorajados a revisá-la frequentemente, especialmente antes de fornecer dados pessoais.
Para melhorar a experiência do site e atender melhor os usuários, a RedigeAI coleta informações que incluem nome, e-mail e avatar, além de textos submetidos para correção. A privacidade dos usuários é uma prioridade, com um compromisso de que os dados não serão vendidos ou divulgados a terceiros, exceto para verificar identidade em situações de segurança ou cumprir obrigações legais.
A RedigeAI requer que os usuários se cadastrem para acessar os benefícios, como receber informações sobre serviços. Os dados de cadastro, como nome, e-mail e avatar, são armazenados em um banco de dados seguro. O cadastro e login no sistema são intermediados por sistema Oauth do Google e Facebook. Não armazenamos nenhuma senha ou similares dos usuários. O site nunca solicitará a confirmação de dados por e-mail e orienta os usuários a manterem suas senhas em segredo, não fornecendo-as a ninguém.
A RedigeAI coleta dados por meio de cadastros, promoções e informativos. As informações armazenadas incluem nome, e-mail, avatar, temas e textos para correção. O site tem uma política de não coletar dados de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos, assegurando que não há mecanismos para identificar esses usuários.
Os dados coletados são utilizados para aprimorar o conteúdo e serviços da plataforma, além de notificar os usuários sobre atualizações e campanhas promocionais. O compartilhamento de informações pessoais pode ocorrer para cumprir obrigações legais ou proteger os direitos dos usuários e do público em geral, conforme previsto na legislação.
O uso de cookies é mencionado como uma forma de melhorar a navegação no site. Eles ajudam na identificação do IP do usuário, facilitam o login e garantem segurança. Os usuários têm a liberdade de gerenciar a aceitação de cookies nas configurações do navegador, mas são alertados de que desativar cookies pode impactar a funcionalidade do site.
As informações dos usuários podem ser compartilhadas em casos de requisição por autoridades judiciais ou governamentais, especialmente durante investigações de natureza penal. O site reserva-se o direito de compartilhar informações se considerar que um usuário está envolvido em atividades ilícitas ou prejudiciais.
A proteção dos dados pessoais é garantida através de armazenamento em bancos de dados reservados, acessíveis apenas a pessoal autorizado. Os dados são hospedados em serviços de nuvem confiáveis, tanto no Brasil quanto em outros países. Quando dados financeiros são coletados, os usuários são redirecionados a uma plataforma segura (pagar.me) para o tratamento dessas informações.
Os dados dos usuários permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa. A exclusão pode ser solicitada via sistema, onde o usuário entrará em Perfil -> Configurações -> Excluir conta. Algumas informações, especialmente aquelas relacionadas a pagamentos, podem ser retidas para atender a exigências contábeis. Textos de correções e temas também podem ser retidas para manutenção das funcionalidades da RedigeAI.